Prezamos pela privacidade de nossos clientes e, por isso, explicamos aqui como lidamos com as informações que coletamos.

COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos e armazenamos dados dos usuários do site em diversos momentos, como na navegação e no cadastro, por exemplo. Esses dados podem ser:

• Anônimos, coletados de maneira automática através de cookies ou outras tecnologias;
• Pessoais, coletados no cadastro do usuário;
• Sensíveis, coletados no momento da compra e que são sigilosos.

Vale notar que não cruzamos dados pessoais e sensíveis com dados anônimos.

Alguns dados sensíveis são criptografadas e são utilizados unicamente para a aprovação da compra. Nós não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. Seu CPF, por exemplo, é exigido por lei para que possamos emitir sua nota fiscal e enviar suas mercadorias. É importante notar que seu CPF não será utilizado para outros fins.

Ao navegar no site, os dados são criptografados usando autenticação SSL que garante que as transações feitas em nosso site são confidenciais e exclusivas de cada usuário.

Você pode, a qualquer momento, editar suas informações pessoais e sensíveis que estejam armazenadas no site.

SENHAS

As senhas fornecidas por nossos clientes são arquivadas de maneira criptografada. Isso significa que só você sabe a sua senha. Ainda assim, é de sua responsabilidade não divulgar sua senha para terceiros, bem como garantir que ela seja de difícil dedução. A melhor senha é aquela que só você pode adivinhar.

DADOS DE CARTÕES DE CRÉDITO

Os números de cartão de crédito preenchidos na nossa loja são registrados diretamente no banco de dados de nosso parceiro, PAGSEGURO, que são responsáveis pelas transações financeiras de seus pedidos. A Alma Azul não tem acesso a essas informações.
Ao informar os dados para sua compra, nossos parceiros irão verificar a transação online e informarão a nós se a compra está autorizada ou não.

USO DAS INFORMAÇÕES

Nós nos comprometemos a não disponibilizar, ceder ou comercializar seus dados para terceiros, exceto em situações que são imprescindíveis para as prestações de nossos serviços, como por exemplo: 

• Para a aprovação da compra junto a adquirentes e meios de pagamento;
• Para o envio do produto junto a transportadoras;
• Para o envio de propagandas e e-mails junto a plataformas de marketing;
• Para investigações de fraude e prestação de serviços ao cliente.

Também não compartilhamos informações individuais para anunciantes e parceiros. As informações pessoais de usuário podem ser reveladas caso haja exigência por lei.

ENVIO DE MATERIAL PUBLICITÁRIO

A Alma Azul envia e-mails com ofertas e promoções caso você opte por recebê-los. A qualquer momento, você pode cancelar o recebimento deles. Para isso, basta clicar em “descadastrar” no rodapé de qualquer e-mail nosso. Você poderá alterar essa opção sempre que quiser.

A Alma Azul reserva-se o direito de modificar a presente política para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudência, bem como as modificações relativas a práticas comerciais. Verifique esta página sempre que desejar para saber se houve ou não tais alterações. Você será notificado caso alguma modificação seja feita. Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.